各地市联网客户消防主机中，为确保在日常消防监控服务中发挥大的作用，对此种消防主机的常见故障及排除方法相应的了解显得尤为重要，现就此作简要介绍：
当发生故障时，首先应按“消音”键中止警报声。然后应根据控制器的故障信息检查发生故障的部位，确认是否有故障发生；若确认有故障发生，应根据情况采取相应措施：
一、当报主电故障时，应确认是否发生主电停电，否则检查主电源的接线、熔断器是否发生断路。主电断电情况下，备电可以连续供电8小时；
二、当报备电故障时，应检查备用电池的连接器及接线；
三、当备用电池连续工作时间超过8小时后，也可能因电压过低而报备电故障；
四、若为现场设备故障，应及时维修，若因特殊原因不能及时排除的故障，应将其屏蔽，待故障排除后再利用设备释放功能将设备恢复；
五、当发生故障原因不明或无法恢复时，请尽快通知安装单位或厂家进行维修；
六、若系统发生异常的声音、光指示、气味等情况时，应立即关闭电源，并尽快通知安装单位或厂家。

火灾自动报警系统使用须知
   为使用户正确掌握使用火灾自动报警系统的知识，做好日常使用和维护工作，并制订相应的管理制度，使火灾自动报警系统真正为保卫单位财产安全发挥作用。现简要介绍使用须知：
一、火灾自动报警控制器使用常识：
１．开机：接通220V电源，工作显示灯亮。如控制器的备用电源（简称备电）回路中装有开关，其开关请注意也必须放在“开”的位置。
２．关机：切断220V电源，同时也必须关掉备电开关。
３．自检：使用控制器的“自检”功能，可以检查系统中的各探测器是否全部处于正常的安装状态。

自检功能的操作方式基本有以下几种：

A．按下自检键（或对应区号自检键）后，相应探测器的房号灯应亮，同时探测器底座的确认灯应亮，机器发出火警声响，如某房号灯不亮，该探测器可能存有开路等故障。

Ｂ．按下自检键，再配合使用“后续”键，各探测器相应的地址编号（或房间号）在“数字显示窗”中依次出现。如检查不到某只探测器的编号，该探测器可能存有开路或自身故障。

Ｃ．通过数字键盘，输入特定的“操作密码“后，各探测器的状态在液晶屏中列表显示，其中包含探测器的故障信息。由于控制器的生产年代或类型不同，自检功能的操作方式将有很多细节上的区别。
４．备用电源（简称备电）维护：备电实际上是“可充放电的电池组”，当220V电源供电中断时，备电将维持控制器在监视状态下工作8小时。备电的日常维护注意事项：Ａ．停电或切断220V电源供给后，不可以机器长时间使用备电，以免电池内电能耗净，无法再充电造成报废。Ｂ．正常情况下，每3个月左右让机器使用备用电源一次，使用中需要及时观察备电的状态，临近电量用尽时立即恢复220V电源的供给。长时间不使用备电，电池组将产生“记忆效应”导致容量下降。

二．报警后处理程序：
１．值班员在控制器显示出报警信息后，首先要准确判断报警位置，然后以快速度赶至现场，查明火情――（以下转入贵单位自己制定的处理程序执行）。
２．非火警报警：查明现场报警系非火警因素，允许对控制器进行“消音”操作，但复位工作应待主管负责人确认之后才可进行。注：烟、粉尘、水蒸汽、风速等均会引起非火警因素报警。
3．故障报警：当控制器或系统出现故障时，控制器会亮故障灯，并发出与火警明显不同的“故障音响”，提醒人们注意，此时一部分种类的控制器不能消去故障音响，应迅速找维修人员进行修理，此时切断控制器的电源是非常错误的，甚至会造成无法弥补的过失。
４．记录：以上任何一种情况发生时，值班员均要填写记录单，准确记下发生的时间、地点，并向主管负责人及时汇报。
三．日常管理注意事项：
１．消防组织：单位应设专人负责防火领导工作。单位应设专业值班员，24小时进行值守。值班员应接受培训，具备系统使用的基本知识和扑救训练经验。
２．日常管理制度：单位要建立相应管理规章制度，明确职责范围、交接班手续等。单位应建立系统维护保养制度，设立专项基金做为维修费和补充配件之用。
３．日常检查工作：系统中的全部探测器，每季度要做一次加烟试验，发觉不合格探测器要及时更换。控制器每半年应进行一次例常检修，排除隐患，保证系统正常运转。

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